METHODOLOGY · 方法论

咨询如何工作

先诊断,后开方。每一步都有产出,每一期都有验收。

PROCESS · 四步流程

从第一次握手到项目验收

每一步都有明确产出,你随时知道钱花在了哪里

01

诊断

通常 1-2 周
做什么
业务访谈、数据与流程盘点、卡点定位
用什么方法
结构化访谈清单 + 数据抽样
产出什么
《业务诊断报告》
你怎么参与
2-3 次访谈,提供现有数据
02

方案

通常 2-3 周
做什么
路径设计、优先级排序、投入估算
用什么方法
多方案对比 + 里程碑拆解
产出什么
《行动方案与里程碑》
你怎么参与
方案评审会,确认优先级
03

陪跑

按项目
做什么
关键节点把关、问题升级处理、阶段复盘
用什么方法
周例会 + 书面纪要
产出什么
每周纪要与阶段复盘
你怎么参与
指定对接人,参加周例会
04

验收

项目结束
做什么
对照验收标准逐项核验、移交文档
用什么方法
验收清单双方签署
产出什么
《验收报告》与完整文档移交
你怎么参与
验收会上逐项确认
PRINCIPLES · 工作原则

五条原则

写在纸上的约定,比口头承诺可靠

  1. 1

    先诊断后开方

    没看清业务之前,不给方案。

  2. 2

    书面优先

    口头结论不算数,落到文档才算。

  3. 3

    验收标准先行

    开工前先约定怎么算做完。

  4. 4

    不绑定技术栈

    选型以适配为准,不以偏好为准。

  5. 5

    可中途退出

    任何阶段结束都可以停,文档全部移交。

COMPARISON · 我们和别的做法有什么不同

三种做法的边界

选哪种,取决于你要的是方向、人手,还是两者都要

维度 纯咨询顾问 纯外包执行 莱序
职责边界 给方案,不碰执行 照单执行,不管方向 方案 + 关键节点把关
计费方式 按项目或按天 按人天或按交付物 按项目里程碑
成果归属 方案与文档归你 代码与交付物归你 方案、文档、系统都归你
适合场景 方向不清、需要判断 需求明确、缺人手 既要方向,也要落地

先聊 30 分钟

业务阶段与卡点、想法的可行性、下一步最小动作——聊完你会收到一份书面摘要,无论是否合作。

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