总则
莱序技术（以下简称"我们"）提供项目接管、问题处理、版本升级、功能二开、部署迁移和持续维护等技术服务。本服务条款（以下简称"条款"）适用于所有使用我们服务的客户。
服务内容
我们提供以下技术服务：
- 项目接管：承接遗留项目，快速上手，保障交付
- 问题处理：紧急修复线上故障，降低业务损失
- 版本升级：ThinkPHP/依赖库平滑升级，兼容旧数据
- 功能二开：基于现有系统扩展新功能，保护历史投入
- 部署迁移：服务器平滑迁移，零停机部署
- 持续维护：长期技术支持，保障系统稳定运行
双方权利义务
客户应：
- 提供真实、完整的项目信息和技术文档
- 及时响应我们的沟通请求，确认方案和进度
- 按合同约定支付服务费用
- 配合测试和上线工作
我们应：
- 按约定时间交付服务并保证服务质量
- 定期同步项目进度，及时沟通问题
- 对项目信息和技术机密承担保密义务
- 提供必要的培训和技术支持
项目交付标准
交付物包括：
- 可运行的代码和部署包
- 技术文档和操作手册
- 数据库设计和接口文档
- 测试报告和性能分析
- 必要的培训和技术转移
付款条款
具体付款方式在项目启动前由双方协商确定，通常包括：
- 合同签订后支付预付款（通常为 30%-50%）
- 阶段性验收后支付进度款
- 项目验收合格后支付尾款
付款周期一般为 30 天，逾期付款将按合同约定收取滞纳金。
知识产权
客户权利：
- 定制开发部分的知识产权归客户所有
- 客户原有系统及其数据归客户所有
我们的权利：
- 通用组件、工具和框架归莱序技术所有
- 项目经验和方法论归莱序技术所有
- 有权使用项目案例进行宣传（需经客户同意）
保密条款
双方应对合作过程中获知的对方商业秘密和技术机密承担保密义务。保密信息包括但不限于：
- 商业计划、客户名单、定价策略
- 源代码、数据库结构、系统架构
- 技术文档、设计文档、测试数据
- 本协议条款和合作细节
保密义务在合作结束后持续有效 3 年。
免责声明
以下情况我们不承担责任：
- 因客户提供的信息不完整或不准确导致的损失
- 客户擅自修改代码导致的系统故障
- 第三方服务（如云服务、CDN）中断导致的损失
- 不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为）导致的损失
违约责任
任何一方违反本协议条款，应承担相应的违约责任。违约金按合同金额的 10%-30% 计算，造成实际损失的还应赔偿损失。
争议解决
因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交福州仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。
其他条款
本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议的修改和补充需经双方书面同意。
联系方式
如有疑问，请联系：
- 邮箱：[email protected]
- 网站：https://www.laialex.com
- 备案号：闽ICP备18019161号-20